توفّر هيكسوجين عقود صيانة IT للشركات في مصر بمستويات خدمة مرنة (SLA) تضمن استمرارية أعمالك. خدماتنا تشمل صيانة أجهزة الكمبيوتر والسيرفرات والطابعات والشبكات، دعم فني فوري عن بُعد وعلى الموقع، إدارة النسخ الاحتياطية، ومراقبة الأنظمة. نخدم الشركات والمصانع في القاهرة والجيزة والعاشر من رمضان و6 أكتوبر والعاصمة الإدارية.
لماذا تختار هيكسوجين لعقود صيانة IT؟
استجابة سريعة 24/7
عقود SLA بمواعيد استجابة محدّدة (من ساعة لـ8 ساعات حسب المستوى). دعم فني فوري عن بُعد وزيارات ميدانية عاجلة.
مهندسون متخصّصون
فريق متعدّد التخصّصات: سيرفرات، شبكات، أمن سيبراني، طابعات، ودعم تطبيقات. لست بحاجة لأكثر من شركة.
صيانة شاملة لكل الأجهزة
كمبيوترات، لاب توب، سيرفرات Windows وLinux، طابعات، ماسحات، أجهزة شبكات، كاميرات، وأي معدة تكنولوجية.
إدارة النسخ الاحتياطي
تأكّد يومي من عمل النسخ، اختبار استرجاع دوري، وحلول نسخ احتياطي محلي وسحابي حقيقي.
مخزون قطع غيار
قطع غيار للماركات الشائعة جاهزة، تقليل وقت الإصلاح، واستبدال فوري لأي قطعة معطّلة ضمن العقد.
تقارير شهرية شفّافة
تقارير شهرية بكل المهام المنفّذة، الأعطال، التحديثات، وما يحتاج تطوير. شفافية كاملة في الخدمة.
قطاعات نخدمها بعقود الصيانة
الشركات الصغيرة والمتوسطة
عقود صيانة مناسبة بميزانية معقولة لشركات حتى 50 موظف، تشمل كل احتياجاتهم التقنية اليومية.
المصانع والمناطق الصناعية
عقود صيانة IT للمصانع في العاشر من رمضان و6 أكتوبر والعبور، تشمل أنظمة الإنتاج والمحاسبة والمخزون.
المستشفيات والمراكز الطبية
صيانة أنظمة HIS وPACS، أجهزة الكمبيوتر في العيادات، الطابعات، والشبكات الطبية بأعلى مستوى استجابة.
المؤسسات التعليمية
صيانة معامل الكمبيوتر، أجهزة الإدارة، الشبكات التعليمية، والتأكّد من جاهزية الأنظمة قبل العام الدراسي.
الفنادق والمنشآت السياحية
صيانة شبكات الفندق، أنظمة Front Desk، طابعات الاستقبال، أنظمة الحجوزات، ودعم على مدار الساعة.
المكاتب القانونية والمحاسبية
صيانة أنظمة المحاسبة والـCRM، أمان البيانات، نسخ احتياطي دوري، وحماية كاملة لبيانات العملاء.
مستويات عقود الصيانة مع هيكسوجين
- المستوى الأساسي (Basic): زيارات شهرية + دعم عن بُعد ساعات العمل + استجابة 48 ساعة.
- المستوى المتقدّم (Premium): زيارات أسبوعية + دعم ممتد + استجابة 4 ساعات + مراقبة عن بُعد.
- المستوى المؤسسي (Enterprise): فني مخصّص للموقع + استجابة فورية 24/7 + مراقبة مستمرة + ضمان Uptime 99.9%.
ابدأ عقد صيانة IT الآن مع هيكسوجين
لا تنتظر العطل ليتعطّل عملك. اطلب عرض سعر لعقد صيانة يناسب حجم شركتك، أو شوف خدمة الشبكات.