شركة برمجة نظام CRM في مصر

تُطبّق هيكسوجين أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) في مصر للشركات والمتاجر والمؤسسات. نُجهّز Odoo CRM، Zoho CRM، HubSpot، Salesforce، أو CRM مخصّص بحسب احتياجك. كل بيانات عملائك وفرص بيعك ومتابعاتك في مكان واحد منظّم، مع تكامل كامل مع موقعك وكول سنترك ونظامك المحاسبي.

لماذا تختار هيكسوجين لتطبيق CRM؟

منصّات CRM متعدّدة

نختار المنصّة الأنسب لحجمك وميزانيتك: Odoo CRM، Zoho، HubSpot، Salesforce، أو CRM مخصّص.

إدارة كاملة لخط أنابيب المبيعات

عرض بصري واضح لكل فرص البيع وفي أي مرحلة (تواصل، عرض سعر، تفاوض، إغلاق). تنبّؤ بإيرادات الشهر.

تكامل مع كل قنواتك

ربط مع موقعك، صفحات الإعلانات، واتساب، كول سنتر، إيميل، فيسبوك. كل تواصل يصبح Lead في الـCRM تلقائياً.

أتمتة المتابعات

تذكيرات تلقائية، إيميلات متابعة، رسائل واتساب جماعية، ومهام مجدولة. لا فرصة بيع تضيع بنسيان.

تقارير أداء فريقك

تقارير لحظية لأداء البائعين، مصادر الـLeads الأكثر فاعلية، أوقات الذروة، وأسباب فقدان البيع.

حماية بيانات عملائك

صلاحيات دقيقة لكل موظف، تشفير البيانات، نسخ احتياطي، وحماية ضد فقدان البيانات عند ترك الموظف للعمل.

المزايا الأساسية في الـCRM

إدارة قاعدة بيانات العملاء

كل عميل بكامل بياناته، تاريخه، تعاملاته، تصنيفه، ومجموعاته. قابل للبحث والتصفية.

إدارة الـLeads

استقبال آلي للـLeads من كل القنوات، توزيع على البائعين، وتأهيلهم قبل التحويل لفرص بيع.

إدارة عروض الأسعار والعقود

قوالب احترافية، إرسال آلي بالإيميل، تتبّع فتح العميل للعرض، وتحويل المقبول لطلب بنقرة.

سجلّ التفاعلات الكامل

كل مكالمة وإيميل واجتماع ورسالة واتساب مع العميل مسجّلة. تاريخ كامل قابل للبحث.

التقارير ولوحات المعلومات

لوحات لحظية للمدير، تقارير دورية، تنبيهات استباقية بفرص قد تضيع.

تطبيق الموبايل للبائعين

تطبيق Android وiOS للبائعين الميدانيين، تسجيل زيارات بـGPS، وإضافة Leads فورياً.

قطاعات نُطبّق فيها CRM

الشركات العقارية

إدارة الـLeads من حملات الإعلانات، توزيع على المسوّقين، متابعة المشاهدات، وتسجيل العقود.

شركات التأمين والخدمات المالية

إدارة العملاء المحتملين، عروض البوالص، التجديدات، والمتابعات الدورية.

شركات التعليم والكورسات

إدارة الطلاب المحتملين، متابعة التسجيلات، تجديد الاشتراكات، وإدارة الفصول.

شركات السياحة والفنادق

إدارة الحجوزات، متابعة العملاء، عروض المواسم، وبناء قاعدة عملاء وفية.

الشركات الصناعية B2B

إدارة العملاء الكبار، متابعة الصفقات الطويلة، إدارة عروض الأسعار التفصيلية، وتوقّع الإيرادات.

المتاجر والـE-commerce

تتبّع العملاء المتكرّرين، حملات استرجاع للسلات المتروكة، وزيادة قيمة العميل مدى الحياة.

مراحل تطبيق CRM مع هيكسوجين

1. تحليل عملية البيع: دراسة طريقة عملك، مصادر الـLeads، ومراحل البيع.
2. اختيار المنصّة: توصية بالمنصّة الأنسب لحجمك وميزانيتك.
3. التخصيص والإعداد: ضبط النظام بقواعدك، صلاحياتك، وتدفقات عملك.
4. ربط القنوات: تكامل مع موقعك، إعلاناتك، كول سنترك، وواتساب.
5. التدريب والدعم: تدريب مكثّف لفريق المبيعات، ومتابعة دورية لضمان النجاح.

ابدأ نظام CRM الآن مع هيكسوجين

نظّم بيانات عملائك وزوّد مبيعاتك. احجز استشارة CRM مجانية أو شوف نظام Odoo ERP المتكامل.